Termini di servizio

Bilancio Sano è un servizio software fornito da ASPIDA S.r.l., con sede in Via Marco Polo 13, 20124 Milano, P.IVA 14906850962, REA MI 2814447, capitale sociale € 10.000,00 (PEC aspida@pec.it), di seguito «il Fornitore».

Il servizio è destinato a studi professionali (in particolare studi commercialisti) e imprese, cioè a soggetti che agiscono nell'esercizio della propria attività professionale o imprenditoriale. Non è rivolto ai consumatori.

Il Cliente carica bilanci d'esercizio in formato PDF; il servizio li legge, ne riclassifica lo stato patrimoniale e il conto economico, calcola indici di liquidità, redditività e struttura e produce un report con indicatori (semafori) e commenti redatti con l'aiuto di sistemi di intelligenza artificiale. Il Cliente può rivedere e correggere le singole voci riclassificate, ricalcolare il report e scaricarlo in PDF e in Excel.

Le funzioni disponibili dipendono dal piano acquistato (ad esempio la personalizzazione del report con logo e avvertenze dello studio). Il dettaglio è indicato nel preventivo.

Il servizio non si acquista online in autonomia. I piani non sono pubblici e i prezzi non sono pubblicati: condizioni e corrispettivo sono concordati con il Fornitore e riportati in un preventivo. L'account viene attivato dal Fornitore dopo l'accettazione delle Condizioni Generali di Vendita e il ricevimento del pagamento, con le modalità descritte in quelle condizioni.

Le Condizioni Generali di Vendita regolano prezzo, pagamento, durata, rinnovo, licenza d'uso, limitazione di responsabilità e risoluzione delle controversie. I presenti Termini ne sono il complemento: in caso di contrasto sugli aspetti commerciali prevalgono le Condizioni Generali di Vendita.

• Ogni piano include un numero di analisi (bilanci elaborati), indicato nel preventivo; i piani più ampi possono non avere un limite. Raggiunto il numero incluso, non è possibile avviare nuove analisi finché il piano non viene rinnovato o integrato.
• Un'analisi che termina in errore non viene conteggiata tra quelle incluse.
• Sono accettati soltanto file in formato PDF, di dimensione non superiore a 50 MB ciascuno.
• Per proteggere il servizio, il numero di richieste in un dato intervallo di tempo può essere limitato automaticamente; è vietato eseguire stress test, scraping massivo o tentativi di aggirare i limiti.

I report generati sono strumenti di supporto decisionale e non sostituiscono il giudizio professionale del commercialista. Parti dell'elaborazione (lettura del documento, classificazione delle voci, commenti) sono svolte con sistemi di intelligenza artificiale, che possono commettere errori, in particolare su bilanci con formati non standard o poco leggibili. Il Cliente professionista resta l'unico responsabile della verifica, dell'interpretazione e dell'uso dei risultati, e delle decisioni assunte sulla base dei report, anche quando ne corregge o personalizza il contenuto. Il Fornitore non garantisce l'accuratezza assoluta dei calcoli su ogni possibile formato di bilancio.

Il Cliente si impegna a:

• mantenere riservate le credenziali di accesso e comunicare subito al Fornitore ogni uso non autorizzato;
• caricare esclusivamente bilanci e documenti per i quali ha titolo (ad esempio un mandato professionale attivo con l'assistito);
• non usare il servizio per scopi illeciti o in violazione di diritti di terzi;
• non rivendere il servizio, non cederne l'accesso a terzi e non eseguire reverse engineering;
• rispettare, nei confronti dei propri assistiti, gli obblighi di informativa e le altre norme sulla protezione dei dati.

I documenti caricati sono trattati come informazioni confidenziali: non sono accessibili ad altri clienti del servizio e il Fornitore non li utilizza per addestrare propri modelli. Per produrre l'analisi, il contenuto dei documenti può essere elaborato da fornitori di servizi di intelligenza artificiale, come descritto nell'Informativa sulla privacy.

Per i dati personali contenuti nei documenti caricati il Cliente è titolare del trattamento e il Fornitore agisce come responsabile del trattamento, con le modalità previste dalle Condizioni Generali di Vendita (art. 9). I dati personali dei Clienti e degli utenti del servizio sono trattati come descritto nell'Informativa sulla privacy. Informazioni sui cookie e sugli strumenti di memorizzazione sono nella pagina Cookie.

Il Cliente può eliminare in qualsiasi momento, dall'area riservata, i singoli report (con il relativo PDF) e le schede dei propri assistiti insieme a tutti i report collegati. Alla cessazione del rapporto, o su richiesta scritta a outreach@bilanciosano.com, i dati sono conservati e cancellati secondo quanto indicato nell'Informativa sulla privacy e negli accordi sul trattamento dei dati. Il Cliente è invitato a scaricare in tempo i report che gli servono.

Sospensione e cessazione del servizio per inadempimento o uso illecito sono regolate dalle Condizioni Generali di Vendita (art. 10).

Il Fornitore si impegna a mantenere il servizio disponibile con la diligenza professionale dovuta, ma non garantisce un funzionamento ininterrotto: sono possibili interruzioni per manutenzione, per guasti dei fornitori di infrastruttura o per cause fuori dal suo controllo. Le interruzioni programmate sono, quando possibile, comunicate in anticipo. Il servizio può evolvere nel tempo con nuove funzioni e miglioramenti.

I presenti Termini possono essere aggiornati. La versione corrente è sempre disponibile a bilanciosano.com/terms. Per le modifiche sostanziali i Clienti attivi saranno avvisati via email con preavviso di almeno 15 giorni.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Milano, salvo norme inderogabili di legge.