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Bilancio Sano è un servizio di ASPIDA S.r.l. — P.IVA 14906850962, REA MI 2814447, capitale sociale € 10.000,00, con sede in Via Marco Polo 13, 20124 Milano. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il titolare all'indirizzo outreach@bilanciosano.com o via PEC a aspida@pec.it.

• Dati raccolti direttamente (in fase di registrazione e utilizzo del servizio): nome, cognome, indirizzo email, nome dello studio, dati anagrafici dello studio (P.IVA, forma giuridica, città), documenti contabili (bilanci PDF caricati per l'analisi).
• Dati raccolti indirettamente (ai sensi dell'art. 14 GDPR): per i contatti commerciali B2B preliminari verso studi commercialisti, i dati di contatto (nome studio, indirizzo email professionale, regione) sono raccolti da fonti pubbliche (in particolare Google Maps — profili pubblici di esercizi commerciali).
• Dati di utilizzo del servizio (telemetria di prima parte, associata all'account): eventi tecnici generati durante l'uso dell'applicazione — accessi, pagine visitate all'interno dell'area riservata, caricamento di documenti, generazione e download dei report, errori tecnici dell'interfaccia. Questi dati NON includono il contenuto dei bilanci né i nominativi dei clienti dello studio, e non vengono condivisi con terze parti né utilizzati per profilazione pubblicitaria.

• Erogazione del servizio: analisi di bilancio, riclassificazione, calcolo indici, generazione report (base contrattuale: art. 6.1.b GDPR — esecuzione di un contratto).
• Marketing B2B diretto verso studi commercialisti italiani (base contrattuale: art. 6.1.f GDPR — legittimo interesse del titolare, bilanciato dal diritto di opt-out immediato in ogni email).
• Miglioramento del servizio e assistenza tecnica: i dati di utilizzo e gli errori tecnici servono a individuare e correggere malfunzionamenti e a migliorare la qualità delle analisi (base contrattuale: art. 6.1.f GDPR — legittimo interesse del titolare a fornire un servizio funzionante e sicuro).
• Adempimenti di legge (fiscali, contabili, di sicurezza informatica): art. 6.1.c GDPR.

I dati sono trattati con strumenti elettronici, su server collocati nell'Unione Europea (Hetzner — Germania), con misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza (cifratura HTTPS in transito, password con hash bcrypt, autenticazione JWT, accesso ai dati limitato al titolare). I bilanci caricati sono trattati esclusivamente per generare l'analisi richiesta e non vengono condivisi con terzi.

• Account e bilanci caricati: fino alla cancellazione dell'account da parte dell'utente o per inattività superiore a 24 mesi.
• Contatti di outreach B2B: fino alla rimozione esplicita richiesta dall'interessato (link «disiscriviti» nelle email) oppure dopo 12 mesi senza interazione.
• Log tecnici di sicurezza: massimo 90 giorni.
• Dati di utilizzo del servizio (telemetria): massimo 24 mesi, o fino alla cancellazione dell'account.

L'interessato ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Richiederne la rettifica o la cancellazione
• Opporsi al trattamento (in particolare al marketing diretto)
• Richiedere la portabilità dei dati in formato strutturato
• Proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it)

Per esercitare questi diritti scrivere a outreach@bilanciosano.com. Risponderemo entro 30 giorni come previsto dall'art. 12 GDPR.

I dati restano all'interno dell'Unione Europea. Alcuni servizi tecnici (es. modelli di intelligenza artificiale per l'analisi del bilancio) sono operati da fornitori con sede USA: in questi casi il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (decisione 2021/914).

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